2025 рік обіцяє стати переломним для ІТ-метрик, стійкості та безпеки. Організації, які активно вирішують ці виклики, стануть сильнішими та стійкішими в умовах дедалі більшої конкуренції.
Світ технологій стоїть на роздоріжжі, оскільки організації прагнуть збалансувати інновації та стабільність. Гібридні моделі роботи, зростання загроз кібербезпеці та зростаючий тиск на довкілля змушують компанії переглядати свої ІТ-стратегії. Тим часом показники, які колись визначали ІТ-успіх, втрачають актуальність, замість них приходять цілі, орієнтовані на співробітників і орієнтовані на стійкий розвиток. Цей ландшафт, що розвивається, вимагає від компаній переглянути свою діяльність і адаптуватися до нових пріоритетів.
З наближенням 2025 року технологічний ландшафт продовжує швидко розвиватися завдяки прогресу ШІ, управлінню даними, стійкості та постійним проблемам гібридної роботи. У всіх галузях лідери переглядають показники, переглядають інфраструктуру та переосмислюють пріоритети. Ось чого очікувати в наступному році на основі думок експертів галузі.
Переосмислення ІТ-метрик, підтримки та операцій
Те, як організації оцінюють успіх ІТ, готове до зміни парадигми. Традиційні показники, такі як час вирішення ІТ-проблем, стають менш актуальними, оскільки компанії вимагають проактивних стратегій, орієнтованих на результат. ІТ-команди дедалі більше зосереджуватимуться на покращенні досвіду співробітників і забезпеченні самореалізації, виходячи за межі продуктивності як єдиного критерію успіху.
Джон Гордон, старший віце-президент і генеральний менеджер HP Managed Solutions, пояснює: «Угоди про рівень обслуговування стануть спірними питаннями, оскільки всі погляди будуть зосереджені на запобіганні непередбачених збоїв, а не на тому, як швидко їх можна буде виправити. Мірою успіху ІТ-послуг буде не стільки продуктивність, скільки виконання». Автономні системи будуть ключовими, забезпечуючи надійність і моніторинг результатів, щоб ІТ-команди могли зосередитися на стратегічних цілях.
Одночасно Хаоюань Лі, засновник і генеральний директор Alluxio, прогнозує перехід від MLOps до AIOps. «У 2025 році з’являться комплексні платформи AIOps, які об’єднають складний моніторинг, прогнозне технічне обслуговування та автоматизацію як для моделей, так і для інфраструктури», — говорить Лі. Ці платформи розглядатимуть моделі штучного інтелекту як живі системи, які потребуватимуть постійної адаптації та навчання.
Дивіться також: Прогнози AI та DevOps на 2025 рік: інновації, що ведуть до трансформації
Сталість і циклічність як стратегічні імперативи
Екологічність перетвориться з модного слова на конкурентну необхідність. Організації зосередяться на зменшенні електронних відходів, подовженні життєвого циклу пристроїв і зменшенні вуглецевого сліду. Ринок відновлених пристроїв значно зросте, оскільки підприємства нададуть пріоритет циклічним ланцюгам постачання та ефективності використання ресурсів.
Клаудія Контрерас, віце-президент HP Renew Solutions, зазначає: «Організації намагатимуться максимально подовжити життєвий цикл пристроїв, щоб зменшити кількість електронних відходів. Відремонтовані пристрої з меншим викидом вуглекислого газу відіграватимуть ключову роль, оскільки компанії працюватимуть над досягненням цілей ESG, зберігаючи рентабельність інвестицій у покупку апаратного забезпечення».
Цей зсув відображає ширше усвідомлення того, що сталість є одночасно етичним обов’язком і стратегічною перевагою. Підприємства, які охоплюють циклічність, лідируватимуть у захисті навколишнього середовища, одночасно задовольняючи вимоги споживачів і зацікавлених сторін щодо підзвітності.
Гібридна робота, віддалена підтримка та кібербезпека
Постійне зростання гібридної роботи висуватиме нові вимоги до команд ІТ-підтримки та безпеки. Організації повинні забезпечити безперебійну роботу, одночасно захищаючись від дедалі складніших кіберзагроз.
Маркос Разон, старший віце-президент і президент відділу Lifecycle Services & Customer Support, описує подвійні виклики зростання гібридної роботи та зростання проблем безпеки. «Оскільки кіберзагрози стають дедалі складнішими, ІТ-відділи відчувають зростаючий тиск, щоб підтримувати безперебійну роботу пристрою. Водночас постійний дефіцит кваліфікованого персоналу ІТ-підтримки створює значні проблеми», — каже він.
Надійні рішення для віддаленого виправлення стануть важливими, що дозволить ІТ-командам виявляти неполадки та відновлювати пристрої на відстані. Ці інструменти зменшать час простою та уникнуть дорогої заміни пристроїв для віддалених співробітників. Підприємства, які віддають перевагу цілісним рішенням для віддаленого керування, забезпечать безперервність, одночасно захищаючи роботу від нових загроз.
Стійке обчислення в умовах обмежених ресурсів
Тиск через дефіцит електроенергії та води спонукатиме організації до екологічних обчислень у 2025 році. Рівень вакантності центрів обробки даних у Північній Америці рекордно низький, а триваючий глобальний дефіцит електроенергії та води змушує підприємства переглядати свої обчислювальні стратегії.
Крішна Субраманян, співзасновник і головний операційний директор Komprise, зазначає: «Природні обмеження, такі як зростання цін і дефіцит електроенергії, стануть сильнішими мотиваторами для впровадження екологічних обчислень і стратегій екологічного бізнесу. Організації, які не адаптуються, ризикують суттєво вплинути на прибутки».
Підприємства повинні запроваджувати енергоефективні технології та досліджувати інноваційні рішення, щоб зменшити свій вуглецевий слід. Екологічні обчислення більше не будуть необов’язковими, але необхідними для довгострокової стійкості.
Що все це означає?
У сукупності ці тенденції підкреслюють зміну ІТ-пріоритетів на 2025 рік. Організації повинні перейти від реактивних до проактивних стратегій, зосередившись на показниках, орієнтованих на співробітників, стійкості та стійкості. Ці зміни стосуються не лише впровадження нових технологій; вони стосуються переосмислення того, як бізнес працює у світі гібридної роботи, зростаючих ризиків для кібербезпеки та екологічних обмежень. Використовуючи ці інновації та виклики, компанії не лише залишатимуться актуальними, але й процвітатимуть у конкурентному середовищі.
Дивлячись вперед
2025 рік обіцяє стати переломним для ІТ-метрик, стійкості та безпеки. Організації, які активно вирішують ці проблеми, стануть сильнішими та стійкішими в умовах дедалі більшої конкуренції.