У той час, коли уряди у всьому світі борються за те, щоб не відставати від швидкої еволюції технологій, бразильський лідер інновацій показує, як можна використовувати штучний інтелект та великі дані не лише для вдосконалення бізнесу, але і для переробки самої публічної політики.
Хуліо Сезар Cebição de Melo, експерт з цифрової трансформації та менеджер стратегії та інновацій у Sebrae-PA, є першопрохідцем нової моделі підтримки уряду для малих та середніх підприємств (МСП). Його робота, обґрунтована наукою про дані, аналітикою, орієнтованою на AI та інноваціями в державному секторі, позиціонувала його як один з провідних голосів у поштовху Латинської Америки до політики підприємництва, заснованої на доказах.
В основі його підходу лежить переконання, що державна політика повинна бути спритною, розумною та в режимі реального часу-переміщення інструментів та мислення, що використовуються в інноваціях приватного сектору. Замість того, щоб чекати, коли бюрократичні цикли спричинили зміни, метод Мело передбачає прогнозну аналітику, інформаційні панелі в режимі реального часу та автоматизовані петлі зворотного зв'язку для постійного оцінювання потреб підприємців.
“Уряди повинні поводитись більше як технологічні стартапи – ITORING на основі даних користувачів, швидко діяти та суворо вимірюючи результати”, – каже Мело.
Його рецензовані дослідження, включаючи документи в Міжнародному журналі для мультидисциплінарних досліджень та журналів IRE, надає план інтеграції великих даних, відкритих інновацій та штучного інтелекту в процес розробки політики. В одному дослідженні Мело демонструє, як місцеві органи влади можуть використовувати аналітику даних для виявлення бар'єрів доступу до кредиту, бюрократичних неефективності та навчальних розривів у екосистемах МСП.
Під його керівництвом у Sebrae-PA ця перша філософія призвела до вимірюваних результатів:
- Понад 350 малих підприємств, які навчаються за допомогою інструментів стратегії, що працюють на AI;
- В середньому на 40% підвищення ефективності роботи;
- Повторна модель державно-приватного партнерства зараз розширюється по всій державі Пара.
Мело також розробила методологію безперервної освіти, яка поєднує консалтинг, цифрову трансформацію та автоматизований моніторинг ефективності – покоління понад 760 000 доларів США в новому доході для Sebrae, одночасно значно збільшуючи конкурентоспроможність МСП.
Чому це має значення
У світі, де малий бізнес є основою економічного зростання, але часто останній, який виграє від технологічного прогресу, робота Мело пропонує потужну дорожню карту. Його модель полягає не лише в оцифровій службах – це переосмислення того, як уряди надають цінність громадянам та підприємцям.
Що далі
З двома міжнародними публікаціями, результатами високого впливу та зростаючою присутністю на інноваційних форумах, Хуліо Мело налаштовує на глобальну співпрацю. Його майбутнє інтерв'ю з Brazil's SBT Network вивчить, як ця інновація в державному секторі може бути зменшена в усьому світі.
«Технологія – це інструмент. Але лідерство, бачення та етика даних – це те, що робить трансформацію стійкою». каже Мело. “Ми просто починаємо”.
