Amazon у вівторок заявив, що скорочує 14 000 корпоративних робочих місць, оскільки гігант роздрібної торгівлі більше покладається на штучний інтелект і намагається знизити фонд оплати праці.
Раніше цього року генеральний директор Енді Джессі заявив, що інвестиції Amazon в інструменти ШІ дозволять компанії зменшити свою робочу силу оскільки бізнес стає більш ефективним.
Бет Ґалетті, старший віце-президент із досвіду роботи з персоналом і технологій, у вівторок заявила у повідомленні, надісланому працівникам, що скорочення робочих місць дозволить Amazon «працювати як найбільший стартап у світі».
«Ми повинні пам’ятати, що світ швидко змінюється», – додала вона. «Це покоління штучного інтелекту є найбільш трансформаційною технологією, яку ми бачили з часів Інтернету, і вона дозволяє компаніям впроваджувати інновації набагато швидше, ніж будь-коли раніше (в існуючих і зовсім нових сегментах ринку)».
Раніше цього року Джессі сказав, що Amazon «досить багато інвестує» у технологію генеративного штучного інтелекту. Компанія планує інвестувати 10 мільярдів доларів у новий «інноваційний кампус» ШІ в Північній Кароліні. Його зусилля з штучного інтелекту спрямовані на інтеграцію штучного інтелекту в такі продукти, як голосовий помічник Alexa, а також в інструменти електронної комерції, хоча зусилля виходять за рамки роздрібної торгівлі.
Під час телефонної конференції з галузевими аналітиками в травні Джессі сказав, що потенціал для зростання хмарного бізнесу компанії Amazon Web Services величезний.
«У певному сенсі це переломний момент від людського капіталу до технологічної інфраструктури», — сказав Ніл Сондерс, аналітик і керуючий директор GlobalData в електронному листі.
Гігант електронної комерції є другим за величиною приватним роботодавцем у США з приблизно 1,5 мільйона співробітників у всьому світі, де Walmart займає перше місце.
«Звільнення Amazon є драматичними за масштабами, і вони представляють собою глибоке очищення корпоративної робочої сили Amazon», – додав Сондерс.
Незважаючи на те, що Amazon скорочує свою корпоративну робочу силу, компанія раніше цього місяця оголосила про плани найняти 250 000 сезонних працівників для складських і транспортних робіт у святкові дні.