У армії є близько 300 ідей про те, де застосувати технологію автоматизації для спрощення та прискорення низькоцінних або мирських робіт.
Робота, щоб вирішити, які ідеї найкраще потрапляють до головного інформаційного директора армії Лео Гарциги.
Початковий фокус для армії – це автоматизація того, що Гарцига називає “адміністрацією”.
“Знирковий секретар [Mike Obadal] Пам'ятайте пам’ятку, справді зосереджена навколо, де ми маємо можливості по всій армії? І це було не просто так: “Ей, ми будемо робити це лише в Пентагоні”. Він був просунутий по всій армії, всі основні команди, виконавчі офіси програми та офіс секретаря, щоб усі дійсно зосереджувались, де ми думаємо, що є ці можливості розпочати будь-яку автоматизацію процесів, або дозволити AI дійсно взяти на себе когнітивне навантаження на нашу робочу силу, менше зосередитись на “адміністрації” на день, і ми не маємо часу, щоб ми могли зосередити увагу “. Багато чудових відгуків, 300 плюс подання, які повернулися до нас у CIO, і ми повільно з часом тривають тих, щоб подивитися, де ми отримуємо найбільше удару за свій долар? Це було цікавим досвідом спостерігати за армією ».
З первинного списку ідей армія зосередилась на деяких низькосувних фруктах. Одна з ідеї полягала в тому, щоб застосувати штучний інтелект та автоматизацію до персональних записів. Іншим було покращення перехресного навчання для членів служби та цивільних службовців.
Гарцига заявив, що службовці армії витрачають занадто багато часу на перегляд PDF -документів, розташованих у папках, щоб відповісти на питання персоналу.
“Давайте поставимо AI проти нього, щоб дійсно зменшити цей когнітивний тягар. Я думаю, що великим є час, коли час відповіді на цього клієнта, будь то активний солдат -обов'язок, ветеран чи цивільний, і просто зменшуємо цей час, щоб ми могли фактично зробити правильні дії”, – сказав він. “Перехресне навчання – це завжди цікавий простір, хоча дуже важкий офіс. Це як ви отримуєте як автоматизацію, так і AI, що стосується цього, щоб скоротити цей час і переконатися, що солдати чи цивільні жителі знаходяться в потрібному місці, і де вони повинні бути в їхньому життєвому циклі з точки зору навчання. Тому ми дуже схвильовані щодо подань”.
Гарцига сказав з такою кількістю ідей та обмеженими ресурсами для їх здійснення, його команда оцінила ідеї на основі кількох простих понять. Перший впливав на солдатів та мирних жителів. Другим було здатність масштабувати його по всій армії. І третє – як вартість, так і вплив цієї інвестиції. Команда в кінцевому підсумку вибирала п’ять із початкових 300 ідей, над якими почати працювати.
“Ми дізналися, що деякі з маленьких речей були цікавими, тому що це було так, як ці люди повинні робити це все одно. Але я не знаю, чи на рівні підприємства ми хочемо вирішити це. Деякі з них були на кшталт:” Ей, можливо, вам також потрібно пережити цей бізнес -процес “, – сказав він. “Однак, що ми знайшли, – це деякі з подань, і ми сказали:” О, ей, до речі, ця політика змінилася. Вам навіть більше не потрібно цього робити “. Таким чином, ми виявили деяку ефективність, коли ми працювали над цим процесом.
Business Systems переробляв початковий фокус
Гарцига заявив, що в найближчі місяці армія перейде до наступного набору проектів AI та автоматизації.
Ці початкові проекти допомагають армії краще зрозуміти, що потрібно для модернізації цих давніх процесів.
Гарцига сказав, що іноді це виклик даних, і в іншому випадку фокус менше приділяється технології та самому процесі.
“Ми дійсно були зосереджені на тому, щоб дивитися на ті сфери, де ми дійсно віримо, що ми можемо мати найбільший вплив безпосередньо на солдатів чи цивільної робочої сили, а потім підтримувати це в кілька речей, як, наприклад, діловий процес все ще має сенс? Це завжди чудове питання, яке слід задати, оскільки за характером нашого розміру, 1,3 мільйона плюс Humans, багато різних областей місії, іноді ми втрачаємося в процесі, і просто речі не входять. “Наступний твір полягає в тому, чи ми маємо дані, чимало разів, ми виявляємо, що є багато проблем, до яких ми хочемо застосувати ШІ, і це як:” Ей, це дійсно проблема даних “. Або це “Ей, ми могли б просто автоматизувати та працювати з цим процесом”, і раптом ми навіть не потребують цього.
У той же час, армія вирішує свою проблему бізнес -процесів з конкретним фокусом, принаймні спочатку на бізнес -системами.
У липні Гарцига випустив доповідь, в якій викладено нове визначення бізнес -системи та рекомендації щодо впровадження для подальшого консолідації та оптимізації цих систем.
“Керівництво визначає [defense business system]сприяючи відповідному бінінгу, юридичній відповідності, управлінні бюджету та зв’язку з стратегічними цілями Міністерства оборони (DOD)-в кінцевому рахунку підвищення готовності місії та оперативної ефективності “,-зазначається у доповіді:” DBS-це всебічне програмне рішення, яке інтегрує як передові, так і задні технології для підтримки бізнес-операцій армії. Він був би розроблений для обробки обробки, безпеки, сумісності та дотримання даних ».
Вимоги до схуднення
Пам'ятка була першим кроком у більших зусиллях щодо ініціювання реінженерії бізнес -процесів у різних бізнес -системах.
Гарцига заявив, що ці зусилля насправді розпочалися близько двох років тому з командою експертів з усієї армії, що аналізує поточний статус бізнес -систем.
“Ми намагаємось сходити майже 100 бізнес -систем менше ніж за рік, і вони були дуже критичними для стрибків та роботи з цими функціональними зацікавленими сторонами”, – сказав він. “Люди, які надають можливість по -справжньому триаж, люди, обробка, дані та технології, щоб прийняти великі рішення від імені армії”.
Наступним кроком є нова пам’ятка, яка ще більше змінить армійські норми щодо того, як офіс керує цими бізнес -системами.
Гарцига заявив, що новий підхід зменшиться і полегшить вимоги трохи простіше, а також надає службі більш чітке розуміння систем, їх ролі та людей, технологій та процесів, пов'язаних з ними.
“Ми дійсно наполегливо наполягали на тому, щоб почати розробляти цей код без коду, низький центр передового коду, який дійсно зосереджений на трохи більше централізованого підходу, тому ми можемо вивести кібербезпеку та замовлену систему, які ми мали по всій армії. Я думаю, що наступним кроком було фактично визначити законодавством, що є бізнес -системою, тому ми могли б розділити речі, які нещодавно ставимося до реальних систем та речей, які є лише тим, що це стосується бізнесу. Це, що буде великим способом переосмислити наш ландшафт ».
Гарцига додав, що цей новий підхід полегшить зближення, модернізацію та вдосконалення того, як системи надають дані та можливості.
“The conversation we're having across the Army right now, is, how do we make some of these trades over the next two years? How do we accelerate big programs like enterprise business systems, convergence? How do we give commanders some capabilities that we would traditionally call the agility layer or just visualization and quick analytics? We can use some of our already approved platforms to shrink that time to delivery to soldiers and to the civilian and contract workforce, but at the same time buy back some З тієї технічної заборгованості, яку ми мали з цими застарілими системами, тому ми дуже раді цьому », – сказав він. “Найважливіша частина цього – частина нашого великого поштовху – це ти не входить і кажеш:” Я зберігаю свою систему, тому що саме так ми це робимо “. Це більше “ми подивилися на наш процес, і саме тому ми це робимо, або це те, що ми зробили, щоб змінити його, і це те, що нам дало деякі з цих варіантів і можливостей”.
Copyright © 2025 Федеральна мережа новин. Усі права захищені. Цей веб -сайт не призначений для користувачів, розташованих в європейській економічній зоні.