Категорія: Обчислення в Хмарі

CrowdStrike та Amazon Web Services (AWS) оголосили про запуск Falcon for AWS Everytion Response Response – нова програма, що дозволяє клієнтам AWS отримати доступ до платформи кібербезпеки Crowdstrike Falcon за бажаними тарифами через ринок AWS.

Ініціатива призначена для того, щоб швидше допомогти організаціям у реагуванні на інциденти хмарної безпеки, при цьому прагнучи знизити ризик та зміцнити їх загальну позицію безпеки за допомогою спрощеного доступу та інтеграції, не вимагаючи окремого процесу закупівель.

Швидкість відповіді

Фон цього оголошення – це середовище, де кібератаки зростали частіше та складні, випереджаючи можливості традиційних методів реагування, особливо в динамічному зміщенні хмарних середовищ. Як повідомляється, платформа Falcon, керована AI, дозволяє організаціям виявити значно більше загроз за менший час. Згідно з даними компанії, організації, що використовують платформу Falcon, можуть виявити на 96% більше загроз вдвічі швидше та швидше досліджувати інциденти на 66%, що сприяють зусиллям щодо запобігання порушенням.

Платформа Falcon позиціонується як доповнення до автоматизованих можливостей TRIAGE та розслідування AWS Security Respence. Разом, компанії, які стверджують, клієнти можуть вирішити весь життєвий цикл безпеки, від виявлення до вирішення. Інтеграція побудована для того, щоб скористатися інфраструктурою AWS, пропонуючи те, що описується як безпечне, надійне та дуже доступне середовище для спільних клієнтів.

Доступ до клієнтів

“Швидкість-це все в кібербезпеці. Коли хмарні вторгнення поширюються на постійно прискорюючі швидкості, організації не можуть дозволити собі чекати години-або днів-за допомогою”,-сказав Даніель Бернар, головний бізнес-директор компанії Crowdstrike. “Реагування на інцидент Falcon for AWS вкладає перевірений захист платформи Falcon в руки клієнтів AWS в момент, коли їм це потрібно-зробити реагування на інциденти, що працює на AI, швидше, розумнішим та доступнішим, ніж будь-коли”.

За допомогою цієї програми клієнти реагування на інциденти AWS отримують доступ до платформи Falcon за оптимізованими тарифами безпосередньо через ринок AWS. Очікується, що цей крок полегшить економію витрат та впорядкує процес закупівлі, дозволяючи клієнтам керувати все в середовищі AWS, яке вони вже використовують. Crowdstrike заявляє, що він прагне допомогти клієнтам AWS максимізувати віддачу від своїх інвестицій у хмарну безпеку за допомогою цього обтічного підходу.

Пропозиції Crowdstrike отримали позначення “розгортання на AWS”, перевіривши їх наявність та сумісність через ринок AWS. Ця розробка додатково підтримує клієнтів у розгортанні можливостей кібербезпеки поряд із усталеною безпекою та оперативною практикою AWS.

Промислова перспектива

“У ландшафті, що розвивається, хмарна безпека повинна бути потужною, практичною та належною ціною”, – сказав Харт Россман, директор з питань інцидентів безпеки в AWS. “Реагування на інцидент Falcon for AWS перевіряє всі три скриньки-інтеграція платформи AI-або Reltstrike AI-REATE FALCON з нашими послугами безпеки підприємства при оптимізованих цінах через AWS Marketplace, створюючи виняткову цінність для наших спільних клієнтів.”

Платформа Falcon заснована на хмарі безпеки Crowdstrike та включає штучний інтелект для інтерпретації ознак нападу в режимі реального часу, інформування інтелекту загрози та відстеження змагальної тактики. За словами CrowdStrike, платформа є цілеспрямованою для розгортання хмар і використовує єдиний легкий агент, який спрямований на спрощення та прискорення розгортання в декількох середовищах, зменшуючи загальну складність безпеки.

Компанія підкреслює, що цей новий підхід до доставки Falcon клієнтам AWS є частиною більш широкої зобов'язання підтримувати організації у захисті даних, навантаження та ідентичності у все більш розподілених хмарних обчислювальних пейзажах.

Закупівля та розгортання

Продовжена пропозиція керується через існуючий канал закупівель AWS клієнта, усунувши потребу в додаткових процесах або системах для прийняття розширеного захисту кібербезпеки. Це не тільки підтримує оперативну ефективність, але також має на меті зробити розслідування реагування та загрози більш доступними у потреби.

Наявність платформи Falcon на ринку AWS підкреслюється CrowdStrike як надання більш простий доступ для клієнтів, а також можливість використовувати протоколи безпеки, надійності та оперативні протоколи інфраструктури AWS.

Це оголошення підкреслює зростаючу тенденцію до інтеграції сторонніх інструментів безпеки з послугами хмарних постачальників, оскільки організації продовжують переходити більш критичні навантаження та конфіденційні дані до хмарних середовищ.

Американський технічний гігант Microsoft заявив, що в понеділок пропонує нові хмарні вироби для європейських урядів та організацій, які прагнуть контролювати свої дані та забезпечити дотримання суворих правил ЄС.

Microsoft запустила пропозицію у заяві, розсипаній словами “суверен” та “суверенітет”, що відображає тривогу серед політичних та технологічних лідерів за межами США про американське домінування.

Найбільша зміна Microsoft оголосила, що лише співробітники, що базуються в ЄС, зможуть керувати віддаленим доступом до хмарних обчислювальних систем – створеного віддаленого обладнання для зберігання та обробки даних – розміщені в блоці.

Її “Суверенна публічна хмара” продукт “забезпечує перебування даних клієнтів у Європі, згідно з європейським законодавством, з операціями та доступом, що контролюються європейським персоналом, а шифрування знаходиться під повним контролем клієнтів”, – сказала компанія.

“Весь віддалений доступ інженерів Microsoft до систем, які зберігають та обробляють ваші дані в Європі, затверджені та контролюються європейським персоналом резидента в режимі реального часу та будуть реєструватися в книзі, що зустрічається з підробкою”,-додав він.

Microsoft також заявила, що клієнти зможуть керувати локальними, засобиними версіями свого офісного програмного забезпечення, таких як Exchange та SharePoint у власних центрах обробки даних, пропонуючи їм “повний контроль над безпекою, дотриманням та управлінням”.

Цей варіант “розроблений для урядів, критичних галузей та регульованих секторів, які повинні відповідати найвищим стандартам резиденції даних, оперативної автономії та відключеного доступу”, – додала Microsoft.

Компанія, що базується на Редмонд, заявила, що її нова продукція буде доступна до кінця року.

Поштовх Microsoft запропонувати більше “суверенних” варіантів слідкує за квітневою обіцянкою розширити центри обробки даних у 16 ​​європейських країнах, сприяти створенню штучного інтелекту “екосистема” на континенті та співпрацюю з хмарними операторами регіону.

Американські компанії становлять від 70% до 80% європейського ринку хмарних обчислень.

Але, зокрема, Франція наполягала на створенні європейських можливостей, щоб утримати дані недоступності уряду США.

Американський закон включає положення, згідно з якими Вашингтон може змусити приватні компанії надати доступ до даних, що зберігаються на їх серверах – навіть за межами нас території США.

Schleswig-Holstein, один із 16 штатів Німеччини, заявив у четвер, що усуне програмне забезпечення Microsoft зі своїх систем, починаючи з пізніше цього року.

© 2025 AFP

Спеціаліст з управління досвідом Qualtrics просувається зі своєю стратегією штучного інтелекту (AI), запускаючи нові функції, розроблені для закриття розриву між збором відгуків клієнтів та дією на нього.

Останній продукт компанії, Abltrics Assist для CX, є інструментом у стилі копілоту для менеджерів та керівників, які хочуть безпосередньо вивчити дані про досвід роботи з клієнтами. В даний час попередній перегляд і, як очікується, буде загальнодоступним у наступному кварталі, він використовує керовані відомості, щоб дозволити неспеціалістам задавати прості запитання, такі як “Які 3 найкращі скарги клієнтів?” і отримувати негайні відповіді, що підтримуються даними.

Під час недавнього візиту до Австралії президент Qualtrics Бред Андерсон заявив, що на ринку зараз “нічого подібного на ринку”, додавши, що ці нові “агенти досвіду” AI дозволять організаціям “закривати цикл” на зворотній зв'язок.

Обсяг досвіду досвіду, оброблені в хмарі Qualtrics – включаючи 1,2 мільярда опитувань на рік, в середньому 14,5 питань за опитування – допомагає агентам досвіду компанії зрозуміти, що клієнт чи працівник намагається зробити чи сказати, а потім вжити правильних дій, пояснив Андерсон.

Це може включати надання рекомендацій розчарованому клієнту на веб-сайті, задавати інтелектуальні запитання в опитуванні або автоматично генерувати пропозицію “зробити хорошу”, наприклад, бонусні точки листівки для пасажира високого статусу, чия система розваг під час польоту не вдалася. Андерсон заявив, що такі можливості покращують показники завершення опитування, покращують досвід клієнтів та можуть подвоїти кількість дій, що діють.

Новий інструмент приєднується до наявного набору продуктів AI Qualtrics, включаючи розмовний зворотний зв'язок для генерування динамічних питань опитування, вузол досвіду для працівників передньої лінії та платформи Analytics Digital Experience, яка використовує теплові карти та аналітики воронки для виявлення проблем веб-сайтів.

Сем Рам'ян, керівник Qualtrics з інженерії рішень для Азіатсько-Тихоокеанського регіону та Японії, зазначив, що одна австралійська авіакомпанія Assist для CX повідомила, що скоротило час для розуміння неструктурованих відгуків від місяців до лише годин. “Немає сенсу просити відгуки, якщо ви нічого не збираєтеся робити з цим”, – зауважив він.

За словами директора з питань стратегії управління досвідом Вікі Кацабаріс, який сказав, що лише 10% організацій успішно перетворюють дані про свої досвіду в дії. Вона додала, що AI дозволяє обробляти зворотній зв'язок з усіх каналів та визначати правильну дію у кожному випадку, посилаючись на Adidas як приклад, який виявив зв’язок між конкретними ініціативами залучення працівників та кращим досвідом клієнтів у магазині.

Однак запуск приходить як звіт Qualtrics, а МакКінсі виявив, що багато вищих керівників Австралії неохоче ведуть свою галузь у прийнятті ШІ. У той час як 76% австралійських керівників надають більший пріоритет для досвіду доставки, лише 8% вважають це критичним пріоритетом – значно меншою пропорцією, ніж їхні однолітки в США (41%) або Великобританії (32%).

Аналогічно, лише 7% місцевих керівників прагнуть бути лідерами у прийнятті ШІ, порівняно з 15% у всьому світі, хоча більшість вважає, що це суттєво змінить їхню галузь.

За словами партнера МакКінсі Мартіна Ліндквіста, ставки високі. У звіті підраховується, що організації у всьому світі можуть отримати 1,3 на мільйон доларів, використовуючи AI для покращення досвіду клієнтів, при цьому ця цифра потенційно зростає вище 2 т. Доларів.

Близько половини покращення відбувається від підвищення продуктивності, майже третини від зростання доходів, а решта від покращення процесів, пояснив Ліндквіст.

Австралійські організації хороші, коли йдеться про “сміливе бачення”, – сказав Ліндквіст, але їм потрібно переробити досвід, який вони надають, а це означає слухати клієнтів, щоб вони могли вимірювати та передбачити потреби своїх клієнтів.

“Темп змін на відміну від усього, що ми бачили”, – сказав він, закликаючи підприємства почати експериментувати. “Деякі організації йдуть досить важко, і ми бачимо, що це відбувається швидко”.

У Mulesoft було багато інженерних заходів платформи.

Частина сім'ї Salesforce з 2018 року, звичайно, компанія відома своїми інструментами для побудови Автоматизація і інтеграціязокрема, з інструментом автоматизації та інтеграції, відомим як платформа AnyPoint. Це платформа допомагає підприємствам підключитися дані, заявки і пристрої на їх локальних і хмарні обчислення середовища.

Як TechTarget Notes“Команди з розробки також можуть використовувати платформу Mulesoft Anypoint для виявлення API, побудованих у будь -якому місці, використовуючи власну безперервну інтеграцію (CI)/безперервна доставка (CD) трубопроводи. Або вони можуть побудувати API з нуля майже для будь -якого Використовуйте випадок або протокол. “

API забезпечує централізовану доступність даних, що створює можливості для вдосконалення процесів та доставки інтелектуальних досвід клієнтів швидше. Компанія підкреслює той факт, що API та багаторазові активи також збільшуються спритність підприємствамінімізувати переробку та прискорити час до ринку.