Нещодавно проведене дослідження МакКінсі показує, що 87% керівників вважають дефіцит навичок головною перешкодою для цифрової трансформації. Цей виклик виходить за рамки кадрів; Це стратегічний імператив, який безпосередньо впливає на здатність CIO сприяти інноваціям, підвищувати безпеку та оптимізувати операції. Наслідки цієї розриву включають затримки проекту, посилені вразливості безпеки та повільне прийняття нових технологій. Зв'язок цифрового поділу навичок більше не є необов’язковим – це терміновий пріоритет бізнесу.
Розуміння розриву цифрових навичок
Розрив цифрових навичок виникає, коли організації вимагають досвіду в таких сферах, як хмарні обчислення, ШІ, кібербезпека та аналітика даних, але робочій силі не вистачає необхідних навичок. Враховуючи швидкі темпи технологічного прогресу, набори навичок працівників часто відстають, створюючи вузьке місце для цифрового прийняття. Для CIO цей дефіцит талантів перетворюється на оперативну неефективність, задушив інновації та перешкоди для довгострокового зростання бізнесу.
Ключові проблеми та рішення для CIO:
Подолання бар'єрів для цифрової трансформації
Потреба: Цифрова трансформація вже не є конкурентною перевагою; Це бізнес -необхідність. Однак відсутність кваліфікованих фахівців перешкоджає організаціям приймати та ефективно впроваджувати передові технології.
Завдання: Компанії, які прагнуть інтегрувати ШІ, хмарні обчислення та автоматизація, часто борються зі застарілими системами та дефіцитом талантів, уповільнюючи зусилля з модернізації. Звіт Gartner передбачає, що до 2027 року 75% організацій зіткнуться з перебоями через недостатню кількість цифрових навичок.
Рішення: CIO повинні визначити пріоритетність роботи робочої сили. Інвестиції в навчальні програми, стратегічні партнерства з навчальними закладами та сертифікатами галузі можуть допомогти організаціям побудувати робочу силу, готову до майбутнього. Такі компанії, як Amazon та Microsoft, розпочали масштабні ініціативи з клопотства, гарантуючи, що працівники залишаються на передньому плані технологічної еволюції.
Кібербезпека ризикує в оцифрованому світі
Потреба: Оскільки підприємства стають більш залежними від цифрової інфраструктури, загрози в кібербезпеці зросли на 38% за рік, згідно з індексом інтелекту “Загрози X-Force” IBM.
Завдання: Організації стикаються з гострим дефіцитом кваліфікованих фахівців з кібербезпеки, залишаючи їх вразливими до порушень даних, атак викупу та регуляторних покарань. Нещодавній звіт ISC2 підкреслює глобальну дефіцит робочої сили з кібербезпеки понад 3,4 мільйона професіоналів.
Рішення: CIO повинні прийняти подвійний підхід – втілення внутрішнього таланту за допомогою сертифікатів з кібербезпеки та використання зовнішньої експертизи. Гнучкі рішення щодо персоналу, такі як фахівці з кібербезпеки позаштатної кібербезпеки або керовані постачальники послуг безпеки (MSSPS), можуть забезпечити негайне зменшення ризику, тоді як довгострокові ініціативи розвитку робочої сили.
Це вигорання та стійкість робочої сили
Потреба: Зростаюча складність ІТ -інфраструктури чинить величезний тиск на існуючі ІТ -команди, що призводить до вигорання та зниження продуктивності праці.
Завдання: ІТ -команди часто недооцінюються, що призводить до збільшення навантаження та стресу. Дослідження Форестера показало, що 56% ІТ -працівників відчувають високий рівень стресу, сприяючи високим показникам виснаження.
Рішення: CIO повинні реалізувати стратегії балансування робочого навантаження, такі як автоматизація, аутсорсинг непрофільних ІТ-функцій та наймання ІТ-талантів на основі контракту. Крім того, сприяння ініціативам з психічного здоров'я, пропонування гнучких умов роботи та забезпечення можливостей працівників до можливостей розвитку кар’єри може зменшити вигорання та покращити утримання.
Прискорення впровадження технологій
Потреба: Нові технології, такі як AI, машинне навчання та обчислення Edge,-це переробка галузей, але організації борються з прийняттям через обмежену власну експертизу.
Завдання: Відсутність цифрових навичок уповільнює інновації та створює небажання експериментувати з трансформативними технологіями. За даними IDC, 50% підприємств називають дефіцит навичок як основний бар'єр для прийняття ШІ.
Рішення: Щоб швидше керувати прийняттям техніки, CIO повинні заохочувати культуру експериментів у ІТ -командах та використовувати зовнішні інноваційні центри. Короткострокові наймання, хакатони та партнерські стосунки з технологічними стартапами можуть допомогти подолати прогалини в технічному володінні, сприяючи культурі безперервного навчання.
Побудова майбутньої робочої сили
Потреба: Щоб залишатися конкурентоспроможними, підприємства повинні гарантувати, що їх робоча сила була спритною та постійною навчанням.
Завдання: Організації, які не вкладаються в постійне навчання та розвиток, бачать більш високі показники виснаження, зниження продуктивності та збільшення труднощів у виконанні лідерських ролей. Звіт про майбутнє робочих місць Всесвітнього економічного форуму прогнозує, що до 2025 року 50% працівників потребуватимуть респілінгу через технологічний прогрес.
Рішення: Створення культури безперервного навчання є першорядним. CIO повинні виступати за програми, які заохочують працівників займатися сертифікатами галузі, відвідувати семінари та займатися практичним навчанням. Деякі з найбільш ефективних ініціатив включають:
- Навчальні платформи на основі підписки (наприклад, Coursera, Udacity, LinkedIn Learning)
- Програми внутрішнього наставництва та обміну знаннями
- Стратегічна співпраця з університетами та технологічними академіями
Шлях вперед: перетворення викликів у можливості
Для CIO, вирішення розриву в цифрових навичках не просто вирішення короткотермінового виклику-це про забезпечення майбутнього їх організацій у швидко розвивається цифрова економіка. Визначаючи пріоритетність розвитку робочої сили, сприяючи адаптивності та використовуючи стратегічні рішення, керівники керівників можуть перетворити дефіцит талантів на конкурентну перевагу.
Майбутнє належить організаціям, які інвестують у своїх людей, охоплюють постійне навчання та приймають інноваційні стратегії робочої сили. Завдяки правильному лідерству та проактивних ініціативах розрив у навичках може бути перетворений на можливість підвищення організаційної стійкості та довгострокового успіху.
(Із входами від Аннані Найяр)