“Це наш найгірший кошмар, який здійснився”, – каже генеральний директор компанії SP500, яка не хотіла ідентифікувати. “Якщо ми не можемо розмістити замовлення або отримати котирування, це зупиняє наш бізнес. Ми надзвичайно стурбовані тим, що це може тривати деякий час і звернутися до Інграма. “
Розподіл Behemoth Ingram Micro потрапив до атаки викупу, пов’язаної з організацією Safepay Ransomware, згідно з повідомленням з Bleeping Computer.
Веб -сайт Ingram Micro та онлайн -системи замовлень з четверга, повідомляє Bleeping Computer. Серед постраждалих систем є високорозмовлена платформа Xvantage Ingram та платформа для надання імпульсної ліцензії, повідомляє Bleeping Computer.
CRN звернувся до Ingram Micro для коментарів, але не чув у пресі.
Партнери сказали CRN, що вони “надзвичайно стурбовані”, що атака викупу може на деякий час затриматися і планує альтернативні джерела продукції, якщо ситуація не буде вирішена швидко.
“Це наш найгірший кошмар, який здійснився”, – сказав генеральний директор компанії SP500, яка звернулася до Інграма Мікро і не чув у масштабі відключення. “Якщо ми не зможемо розміщувати замовлення або отримувати котирування, це зупиняє наш бізнес. Ми надзвичайно стурбовані тим, що це може тривати деякий час і звернутися до Інграма. Відсутність спілкування з них посилює нашу стурбованість. Ми зараз думаємо про варіанти і звернулися до TD Synnex для допомоги для обробки замовлень, якщо це триватиме протягом тривалого періоду часу”.
Відвідувачі веб -сайту Ingram Micro вітаються повідомленням: “Технічне обслуговування: Зараз ми відчуваємо технічні труднощі. Ми просимо вибачення за незручності та працюємо над вирішенням цього питання якомога швидше. Якщо у вас виникнуть запитання, зв'яжіться з нами”. Повідомлення про технічне обслуговування відноситься до відвідувачів номерів телефонів для корпоративних офісів на Сході та Заходу.
Кілька партнерів заявили, що відсутність спілкування з Інграма їх глибоко переживає, що ситуація може тривати деякий час
Генеральний директор компанії SP500 заявив, що атака викупу не могла прийти в гірший час, враховуючи 30-денну їзду, щоб закрити місяць липня з кінцем кварталу для партнерів OEM Dell, HPE та Cisco.
“Це погано для виробників виробників, партнерів і явно Інграма”, – сказав генеральний директор. “Це може бути надзвичайно складно. Оскільки це вихідні вихідні, ми не розміщували замовлення протягом останніх кількох днів. Це означає, що замовлення будуть складені, починаючи з наступного тижня, коли клієнти очікують підтвердження замовлення та дати доставки. Якщо Інграм не зможе встановити, що це буде важливим завданням. Ми розглядаємо це зараз, як ми говоримо”.
Генеральний директор провідного мікро -партнера Ingram, який не хотів ідентифікувати, сказав, що побоюється, що атака викупу може спричинити затримки відвантаження на деякий час.
“Мене найбільше стосується того, що ми не мали жодного спілкування з Інграма Мікро”, – сказав він. “Я боюся, що цей відключення може затриматися і спричинити затримку відвантаження, що вплине на нас та наших клієнтів. Той факт, що це 4 липня вихідні дає Інграм кілька днів, щоб розібратися з цим, перш ніж ми почнемо шукати замовлення та відправлення на наступному тижні. Їм потрібно це створити і працювати якнайшвидше. Ми оцінимо наші варіанти, як тільки ми отримаємо відповідь від Інграму щодо наших замовлень, які ми не зможемо. Призводить нас до того, що існують більші проблеми.
Генеральний директор іншої компанії SP500, яка не хотіла ідентифікуватись, заявив, що він також стурбований тим, що відключення може тривати деякий час, враховуючи, що Інграм Мікро не спілкувався з партнерами.
“Наші серця виходять до Інграма Мікро, його працівників, його постачальників та його клієнтів”, – сказав генеральний директор. “Я нічого не знаю на даний момент. Це дотримується тієї ж схеми, що і інші, які були порушені. Схоже, вони не спілкуються і ввійшли в режим відключення. Що б не тривало, очевидно, не добре. Якщо це буде деякий час, ми маємо альтернативи, щоб закупити, що нам потрібно від цього.
Генеральний директор заявив, що важливо, щоб Інграм повідомляв партнерам ступінь відключення. “Я впевнений, що інграм незабаром повідомлять про те, що відбувається”, – сказав він. “Потрапити вам темно. Ви повинні спілкуватися і повідомляти людям, що відбувається, і ви над цим працюєте. Це все, що вам потрібно зробити. Вони не очікують негайних відповідей, але вони хочуть, щоб вони регулярно спілкувалися. Змусь мовчати – це не здорово”.
Генеральний директор заявив, що напади на викуп та порушення кібербезпеки стали фактом життя. “Це показує, наскільки сьогодні всі вразливі”, – сказав він. “Не має значення, чи ви малий бізнес, компанія середнього розміру чи компанія Fortune 100. Погані хлопці приходять за вами, і з AI у них набагато простіше завдання потрапити в компанії, ніж вони раніше. Є певні речі, які ви можете зробити, щоб боротися з ними. Ви робите все, що можете, але іноді цього недостатньо”.
Комп'ютер Bleeping повідомив, що джерела повідомили News Outlet, що суб'єкти загрози порушили Ingram через свою платформу VPN GlobalProtect.
Крім того, Bleeping Computer повідомив, що INGRAM Micro відключив внутрішні системи, які повідомляють працівникам не використовувати доступ до GlobalProtect VPN, який, як кажуть, впливає на відключення ІТ.
Боб Венеро, генеральний директор Fort Lauderdale, Fla. Future Tech Enterprise, № 81 на 2025 році CRN, заявив, що він впевнений, що є вагома причина, що Інграм Мікро не спілкувався з партнерами щодо причини відключення, незалежно від того, чи є він “внутрішньо чи зовні”.
“Це не могло статися в кращі вихідні з точки зору США, виходячи з того, що це свято, і багато компаній закриваються”, – сказав Венеро. “Ingram Micro має це на них. Сподіваємось, вони зможуть вирішити це до того, як бізнес -операції продовжуються в понеділок. Я повну віру, що (генеральний директор Ingram Micro) Пол Бей вирішить це і донестиму результати спільноті партнерів”.
Додаткова звітність CJ Fairfield.