Пол Балле, головний директор з питань даних та аналітики в НФЛ, у вівторок зробив кілька пострілів у Нільсені, звинувачуючи рейтингового гіганта у «недостатній» глядачам для багатьох телепередач ліги.
Зокрема, Ballew винував вимірювання подій “Тентполе”, таких як ігри на День подяки та Суперкубок, які переглядають велику кількість людей, що переповнюються навколо телевізійних екранів.
Виступаючи на заклику медіа-конференції, в якому були представлені інші виконавці ліги, Ballew заявив, що Нільсен використовує “коефіцієнт перегляду” у 2,3 до 2,4 рази більше, ніж кількість настройки домогосподарств. Для використання гіпотетичного прикладу, це означає, що якщо гра привернула 10 мільйонів домогосподарств, Нільсен екстраполює, що означає, що 23 мільйони або 24 мільйони глядачів фактично спостерігали.
Протягом багатьох років, за словами Баллеу, ліга “порушила проблеми” за допомогою цієї методології. Він вважає, що багаторазовий “не має сенсу”, враховуючи дослідження, які проводили з третіми сторонами, такими як Чиказький університет. NFL стверджує, що більш точний номер перегляду буде кратним 2,8 або 2,9. Невідповідність між Лігою та Нільсеном дорівнює від 15 до 20 мільйонів додаткових глядачів для Суперкубка, сказав Балле.
“Зараз у нас немає виправлення”, – сказав Балле. “Ми оцінювали і через інші альтернативи, і ми все ще працюємо над цим. Це більше в напрямку прямо зараз, ніж коли ми дивимось з точки зору опитування, це, здається, недооцінює”.
Мережі та рекламодавці, особливо в минулому десятиліття, орієнтовані на потокове потокове, скаржилися на млявий прогрес Нільсена. Фірма була домінуючим постачальником рейтингів з моменту народження середовища телебачення, але критики заявили, що він діє як фактично монополія і тому не надала пріоритету інновацій. Як суб'єкт, що стоїть за майже всіма 100 найвищими передовими трансляціями року протягом останніх кількох років, НФЛ має важелі. Але, незважаючи на роки періодично галасливих скарг, рейтинги Nielsen залишаються основною валютою, на якій щороку вражаються десятки мільярдів доларів рекламних угод.
Нільсен, чий генеральний директор, Картік Рао, взяв на себе найкращу роботу в 2023 році після того, як компанія була взята приватною, раніше вівторок розробила нову систему вимірювання для запуску цієї осені. Налаштування національних телевізійних вимірювань Big Data + панелі поєднує традиційне вимірювання панелей з даними з кабелю, супутниковими коробками та смарт-телевізорами, що охоплюють близько 45 мільйонів домогосподарств та 75 мільйонів пристроїв. Компанія попередила, що, швидше за все, знадобиться більше часу, щоб створити точні рейтинги, тому в більшості випадків цифра наступного дня буде більше схожа на номер “через два-три дні пізніше”.
У той час як Ballew дав Нільсену кредит за те, що він зробив “великий крок вперед” за допомогою нової системи панельних даних, він сказав, що розмови про перегляд методології ігор залишаються зупинені. “Дилема, яку ми маємо з усім цим, це дуже затяжна подорож з Нільсеном”, – сказав він. “Ми не можемо вивести їх з нейтралі, щоб дійсно прогресувати вниз по дорозі”.
Останніми роками зросли ряд фірм -претендентів, щоб спробувати конкурувати з Нільсеном у рейтинговій дербі, і як стратегічний рух, деякі фірми пропагували свої угоди з новими вимірювальними фірмами, такими як відеокамп або ISPOT. На запитання під час заклику до думки про відеокамп, який працював з Paramount, щоб забезпечити рейтинги для ігор NFL та інших програм під час контрактного спору з Нільсеном, Ballew сказав, що НФЛ “заінтригований” вимірювальними пропозиціями фірми.