Досягнення соціальних медіа принесло впливових, твітів та відео на мобільні пристрої, змінюючи обличчя комерції та шляхи Підприємства, зокрема, мало-середні підприємства (SMB), можуть сприяти продажам.
Pymnts IntelligenceГлобальний індекс цифрових покупок: SMB Edition” Рішення щодо прийняття візизнайдено що є затока між великими фірмами та невеликими підприємствами Коли мова йде про Інтернет -продажі. В середньому, малий таголових версій з менше ніж еквівалент 10 мільйонів доларів щорічних продажів приносять менший відсоток їхніх продажів з основних цифрових каналів, ніж великі компанії з продажами вище цього порогу.
МСБ мають менший вплив на мобільні канали продажів. В той час як більше трьох чверть великих компаній мають такі веб-сайти на місцілише близько 52% малих таголових версій продаються через свої власний Мобільні додатки або веб-сайти, оптимізовані мобільними. В Інтернеті, лише в Інтернеті, використовують 1,9 канали в середньому проти 2,6 для великих компаній. Малішири майже в чотири рази більше ймовірно, що вони працюють лише у фізичних каналах.
Використання додаткових цифрових каналів
Однак всередині цифрового розподіляти Існує визнання, що серед онлайн -каналів, які роблять малий малики використовувати або повинні використовуватисоціальні медіа повинні бути вгорі списку.
Апеляція частково фінансова, враховуючи, що публікація на цих сайтах є недорогою або безкоштовною, і пов'язує спинка На власні сайти торговців забезпечує континуум покупки, яка покращує відкриття споживачів нових торговців та товарів, які вони можуть переглядати та купувати. Крім того, поява платежів на платформах соціальних медіа допомагає зробити комерційний досвід більш безпроблемним.
У звіті це встановлено соціальні медіа використовується за Приблизно половина малих тагод, що вказує на те, що є можливість для іншої половини, яка ще не створила власні профілі соціальних медіа. Це особливо важливо, враховуючи, що Pymnts Intelligence та Visa встановили, що 63% продажів SMB є цифровими та розколом на платформах соціальних медіа, веб-сайтів та сторонніх платформ.
“Пільга цього розділеного прожектора, якими важливими можуть бути широкі цифрові стратегії, оскільки покладатися на один цифровий канал може відмовитися від продажів від інших”,-йдеться у звіті.
Потреба в багатогранному підході до цифрових продажів очевидна Тим фактом, що Потрібен час, щоб торгівля, що підживлюється соціальними медіа, для отримання тяги.
Звіт про розвідку Pymnts “Покоління імпульсу: Наскільки впливові впливові?”Опитували 3200 споживачів. Він виявив, що 56% споживачів роблять впливовий-зреаціювала придбання хоча б один раз, тоді як 12% роблять це більше шести разів щорічно.
Соціальні медіа, здається, є каналом, який отримує позицію, коли споживачі ознайомилися з продавцями в Інтернеті. Меншина споживачів у звіті про пульс поколінь вказувало на те, що впливові люди будуть перенесені вперше купувати товари чи послуги. Лише 23% осіб, які здійснили покупку, рекомендовану впливовою у Минулого року заявив, що вони відкриті для цього, виходячи з першої зустрічі з цим впливовим.
У категорії їжі, 47% споживачів заявили, що довіряють впливом їжі та кулінарії за рекомендації щодо продуктів.